据了解,此次民主评议行风活动要求保险人、客户、社会公众三者共同参与。作为评议对象,吴江保险系统的1900多名保险人积极投入到评议活动中来。各公司开展自查自纠,协会组织互查,纠风办行风评议员组织抽查。
据悉,民主评议采取问卷调查、回访客户等方式,广泛听取广大客户对保险业作风建设的评价和反映。吴江地区已分发了1000份问卷调查,由保户如实填写,问卷采用实名制,并填写客户电话号码,以备抽查。对客户提出的问题,保险公司要做到件件有着落,事事有回音,强化措施抓整改,做到纠建并举。
协会欢迎社会各界参与行风评议活动。投诉热线:0512—68263682(苏州市保险行业协会),0512—63029839(苏州市保险行业协会吴江分会)
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