本报讯 (记者 钱怡)今年上半年，苏州住宅工程质量投诉量飙升，个别楼盘甚至发生业主集体投诉、上访。前天，市建设局召开住宅工程质量和节能工作推进会，通报了我市住宅工程集中问题，明确下半年将先治“通病”。

　　市建设局建设工程质量监督站副站长徐秋林说，上半年就反映到市建设局的有关住宅工程投诉就有70多起，如果算上其他渠道的投诉，数量就更多了，各类不好苗头又在萌发。经过质监站人员的抽查发现，确实存在交付的住宅质量粗糙，质量通病较多的问题，此外开发商及施工单位对业主提出的质量、合同等方面的合理要求置之不理或敷衍了事，激起业主的不满，进而投诉到各级行政部门。

　　据统计，上半年的投诉主要问题集中在10个方面：墙面空鼓、裂缝，墙面粉刷或腻子强度低；地坪空鼓、裂缝、起砂；顶棚有裂缝、锈斑；墙面垂直度、地坪平整度差，室内阴阳角线不顺直；外墙、屋面、卫生间及窗角出现渗水；门窗制作和安装质量差，配件不全；给排水与电气工程安装质量有缺陷；住宅功能设计不合理；节能施工偷工减料；开发商不能按照合同规定时间和要求交房，不能提供竣工验收备案文件等。

　　针对上述投诉，市建设局有关人员在实地检查中发现了一些更严重的问题：建设单位作为住宅工程质量分户验收的组织者，不熟悉有关规则，不能有效控制验收质量，几乎就成了“过场”；建设单位不尊重工程建设客观规律，片面追求进度，盲目压缩工期，施工企业抢赶工期造成楼板裂缝等较严重问题；建设单位甚至在没有拿到《苏州市商品房交付使用通知书》就擅自交房，严重无视购房者的权益；项目监理机构对重要工序、质量通病易发部位没有做好事前控制，对分户验收资料随意签字盖章，极不负责。

　　鉴于以上问题，市建设局明确下半年“出快手、下重拳”，盯防住宅质量通病，具体措施包括：对于不负责任的建设、施工、监理单位，要严肃处理，出现违法违规行为，增加曝光力度；对涉及结构变更、建筑节能变更的，必须通过审查，否则不予竣工验收；严把分户验收质量关，建立住宅工程装饰样板套验收制度；原料质量控制上，要建立检测异常报告的台账，实行跟踪督察等。徐秋林说，如果大家发现住宅质量问题，可以通过12345或他们的热线电话65237995向他们投诉。